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  • 客服电话0535-63647936
  • 客服邮箱service@zoned-worldcup.com.cn
  • 办公地址烟台市 山东省烟台市福山区新城街1996号未来广场西塔10层办公区
  • 客服时间每天8:00-23:00
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新手观赛必读

音画不同步怎么调整？

可以先暂停播放几秒再继续，通常能重新校准；如果仍有偏差，刷新页面或换一条线路，网络波动时更容易出现不同步。

宽带测速只有几兆看球卡顿怎么办？

在播放器控制栏里把清晰度调成省流档，占用带宽能降一半以上，画面传输也会立刻变稳。

遇到故障怎么联系你们？

点击页面右侧的反馈按钮或在线客服就行，技术人员看到后会马上跟进排查。

有没有适合老人操作的简化模式？

打开 APP 后点击赛程，选中想看的比赛直接进入，操作只需两步就能看上球。

电视上怎么看比赛？

手机装 APP 后可以投屏到电视。原因是电视本身没有专门的应用，投屏是最直接的方式。

怎么联系客服？

拨打客服电话 0535-63647936，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。